Your SEO optimized title
Afdrukken

Levering & service

Levering & service

 

 

Webshop aankoop:
Nadat wij je bestelling en betaling hebben ontvangen krijg je van ons een orderbevestiging via de mail. Wij zullen er alles aan doen om te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je wordt afgeleverd. Op onze producten zitten verschillende levertijden, een indicatie van de levertijd wordt aangegeven in de webshop. In enkele gevallen kan het voorkomen dat je bestelling in verschillende pakketjes wordt bezorgd en hou anders rekening met de langste levertijd. Heb je een spoedbestelling neem dan even contact met ons op om te kijken of dat mogelijk is!

 

NEDERLAND | TNT post
Je bestelling wordt thuisbezorgd door TNT post. Grote artikelen die niet met TNT verstuurd kunnen worden, worden bij je thuisbezorgd door de koerier of rechtstreeks door onze leverancier. Zodra je artikelen zijn afgeleverd bij TNT post krijg je opnieuw een mailtje van ons met daarin de Track&Trace gegevens. Als je de exacte status wilt weten van je pakket kun je inloggen op www.tracktrace.nl. Via deze link kunt je je pakket volgen. TNT post levert na ontvangst meestal binnen 1 werkdag. Als je niet aanwezig bent zal je bestelling de volgende dag nog een keer aangeboden worden. Ben je niet thuis? Dan kun je je bestelling ophalen op het dichtstbijzijnde TNT servicepunt.

 

Aankoop uit webshop ruilen:

De webshop van d-sire keukens & lifestyle hanteert een zicht- of bedenktermijn van 7 dagen.

Dit geld niet voor speciaal bestelde artikelen of maatwerk.

Deze gaat in de dag nadat je ons pakket hebt ontvangen.

Retourzendingen dien je altijd aan te melden via de mail.

info@d-sire.nl

Vermeld hierbij je naam, ordernummer en bankrekeningnummer.

Je kunt je pakketje in Nederland terugsturen via de POST NL servicepunten en in Belgie via een Kiala punt. 

Doe dit conform de constructies die je van ons ontvangt nadat je je retour hebt aangemeld.

Zodra je retourzending door ons in goede staat is ontvangen krijg je van ons een bevestiging.

Na ontvangst en goedkeuring storten wij per omgaande het aankoopbedrag terug.

Ten slotte willen we je er nog op wijzen dat de verzend- of ophaalkosten voor je

eigen rekening zijn. 

 

Aankoop uit winkel ruilen:

Heb je spijt van je aankoop in onze winkel:

Bij d-sire keukens en lifestye mag u binnen 7 dagen uw aankoop omruilen.

Dit geld niet voor speciaal bestelde artikelen of maatwerk.

Het artikel moet dan wel ongebruikt en onbeschadigd zijn. In de originele verpakking zitten en de aankoop bon moet getoond worden.

Is er niet een vervangend artikel in de winkel dan ontvangt u een tegoedbon.

Zie praktisch advies van de overheid over uw rechten als consument

 

Service & Garantie op keukens & apparaten:

Een door d-sire keukens & lifestyle geleverde keuken is een keuken die voor jaren meegaat. Mocht er onverhoopt toch iets aan de hand zijn dan hebben we vanaf hier de juiste weg om dit op te lossen.

De keuken lfabrikant geeft 5 jaar Garantie op Keuken meubelen.

Apparaten hebben een Garantie van 2 jaar. Er zijn merken waarbij het mogelijk is om extra Garantie bij te kopen.(Zie onderstaande links.) Of als er meerdere apparaten van één merk aangeschaft zijn kan het zijn dat er een langere Garantie termijn op zit.

Registreer daarom online je apparaten voor Garantie en/of uitgebreidere Garantie direct na plaatsing via onderstaande links.

 

Mocht er iets mis zijn met één van de inbouwapparaten dan kun je het beste rechtstreeks contact opnemen met de desbetreffende apparaten leverancier. Het voordeel is dan dat er direct een afspraak gemaakt kan worden op een passens moment. De meeste apparaten leveranciers bieden de mogelijkheid om via hun website deze afspraak te maken maar telefonisch tijdens kantooruren kan natuurlijk ook.

 

 

Leverancier                   Naar de website                                                     service tefoonnummer.

Gaggenau                      Gaggenau Service & Garantie aanvraag                        088 4244030

Neff                                 Neff Service & Garantie aanvraag                                  088 4244040

Constructa                      Constructa Service & Garantie aanvraag                       088 4244080

Atag                                Atag Service & Garantie aanvraag                                0900 5550001

Liebherr                           Liebherr Service & Garantie aanvraag                          0297239955

Quooker                           Quooker Service & Garantie aanvraag                         0180420488